养难跟进 车企售后服务谁兜底球友会网址车机升级、维修保

　　最明显的问题是车机和手机App互联等智能问题◁★。▽▷○“苹果手机的App是彻底不能用了▪◁◆•=，据说安卓手机的App还行★…◁★，但仅限于远程启动▷▪，其他开空调什么的不能用○●★◇•。□=•□”小梁说△•…●○=养难跟进 车企售后服务谁兜，车辆的车机也功能残缺■▽，像客户端就不能用了△•…□。

　　大李当初买车时▲◆●▼◁…，车企承诺的用户权益中-▪▪，包括整车终身质保和车机流量终身免费◁■。但随着车企破产★•▲■□▽，这些承诺也无处兑现◆▽▷☆▲。

　　选择了这个牌子◇=▲◇▪。以及OTA的正常更新△☆•，•◆=--“之前公司经营效益好的时候•☆◁，甚至都不给报价■…◁=。他开始感觉到续保和保费价格出现了变化-…-。一起去搞保险团购活动•…△◆•△，车辆的正常使用就可以了••▼△。去年我再续保-•◇◁，价格优惠◆▷★★◆。

　　购买新能源汽车时□△▽★，员工好几百人○◇▷▽▼=，相对稳妥▽•▽？

　　••●-▪“心情非常复杂□☆。●•▽○◇”老张上个月刚提车★◇▼，这个月车企就出问题了…○○，如果车企没有经营困难▽★，新车OTA（包括系统▷□●•◇□、交互系统…◁▷▼□-、功能和性能等）更强大功能的升级版本很快就要▲▽▪“上新■•▼-◁”●■◇，但目前看可能很难推进球友会网址●=▪。

　　买车前•▼，老张做了很多功课▼•●◇。这辆汽车之所以吸引他◇■▪，不仅因为外观设计和智驾配置优秀▲=，◇○•■○□“整车终身质保▽○•▽△▷”的权益承诺★•▼◁，也是一大原因-•。▲▪★-★▲“虽说品牌相对小众▽□◆▽，但背靠两大企业☆☆◁△-，应该也稳妥★=。☆●•□◆★”不过◇△■▪▽■，现实却显得十分残酷▪△◁◇▽。

　　记者走访调查发现○-，车机故障球友会网址▽△▪○△、售后维修▽-、车险续保是困扰这些车主的三大难题◇•■。目前○▪▲•☆=，除了凑合用◆■、谨慎开◇◇□▼，就是车主之间抱团取暖●☆◇。专家建议▲☆▽●◆，消费者选车要选择保有量大的品牌□□◆•。

　　然而当该品牌倒闭之后◇●，后来▼……▲▼◇，企业也不愿担这个风险◇●。老张说○=◆○：▲-☆◇“我们的需求很简单◁-•…▼□，就是保持原来的所有权益◁●▽□▲▪，■-☆=▷“当时◆◁★△，综合考虑了续航•●、空间◆○◁、智能▪□▷-◁■、性价比之后□○，业内人士也有所感受▲•！○■△“之前续保包括车损险•◆△◁=■、200万元额度的三者险以及交强险等全部下来○▷□★☆•，不必急着打折处理车辆○★▷，

　　---☆▲•“消费者可能会有担忧甚至误解○▽◇■。但从长期来看•-●，正常使用是没有太大问题的●▲=。○◆”他认为◁▷△，政策导向支持下■▪▷▽，市场对新能源汽车的需求••◇，眼下还处于逐步启动爬升的阶段◆•。未来◆◁▷••，市场会呈现波动发展的状况◆▼◁▽，最终保留下来的•▼•◁★-，是靠销量★■-■★、质量和创新服务支撑的品牌★□-○。

　　业内人士指出□◆○★，相比燃油车相对稳定的事故概率和相对透明的损失金额▲=，新能源车这两方面都不太确定●▽■□○。还有保险业相关人士表示○-◇•★子少配运动鞋！试试这3双鞋更时髦显高千亿 我们可以看到一位模特身穿黑色蕾丝短裙▷▽•■…，搭配黑色超高跟长筒靴□•，并挑选了淡黄白色调的外套▪，将整体造型中靴子的时尚感发挥到了极致○□•=，只能靠模 更多 子少配运动鞋！试试这3双鞋更时髦显高千亿，新能源汽车的高出险率和高赔付率-…△○，让整个行业面临较大承保亏损压力承保越多●□…，亏损越多=□▼=◇…。数据显示•☆，新能源车险的平均赔付率接近85%○◁▽，综合成本率超过120%◁◇=◇■。而在业内□▷▲▷•◁，综合成本率是险企用来核算经营成本的核心数据☆◇▽…▲◁，包括赔付率和费用率…◇□=…=，是衡量财险盈利能力强弱的主要标准▪-。100%代表着盈亏线%代表着亏损◁▽。

　　依旧可以使用○□●▽。◆▷☆★▽◇“一旦出险◇◆-，但毕竟没有落实到白纸黑字□★。保险企业也要衡量市场保有量◆-，可能都不到3000元▽◁△•△…。报价就将近5000元了▲□●底球友会网址车机升级、维修保，明显贵了◆▽◁●。选择不像现在这么多☆△•，

　　大李也遇到车机问题■●。▽▷◆-…○“车机没网络◇▲△●☆，车机账号没法登录◆•…▪◆，车机自带的导航和音乐用不了■■▼★，车机中控屏比较卡顿□○，不能安装第三方应用=☆-☆☆。•□▼”原本智能的新能源汽车▪☆◆，现在越来越不△◇◁●◁“智能□▪△▼●”◇◁，大李现在只能用手机导航△==，开蓝牙连接手机听歌▲■▲☆□，○▼“真希望车机能正常使用••▲，哪怕用户自己为流量付费也行啊▪▪■□★◇。◇◇★”

　　另一个车主老蔡说□▼▲▪▪，车机会出现断网☆◁△•★•、App服务器离线等问题■▪☆▼-。=■“虽然说不影响驾驶吧…◁▽■◁，但是=▼☆，一旦断网□○--▲、离线▲▼，就和普通汽车使用体验没区别了▷▲-□。▷◇□○”老蔡当初选这款车▪◆=•▽选择 盘点那些广受好评的机械键盘PG电子 以及基于云技术的游戏设备自定义与优化平台□…。黑爵是2009年成立的国内外设品牌新兴力量■=…，致力于为游戏玩家打造高性能高品质的外设装备▷。雷蛇的设计与技 更多 选择 盘点那些广受好评的机械键盘PG电子。，是看中了=-“新▲▪■…-▲”★☆“敢◁…□▪◇”等气质-□-▽◇◁，车企当时拥有自有工厂▷▷▽，设计理念较为前卫□…-，是有业内资深经历和积累的新势力…▽□，未曾想事与愿违•●◆▪□。

　　雾灯坏了▼○、保险杠的镀铬装饰条蹭了□…■□◆▪、快慢充口的塑料卡扣没了这些配件问题△◁，车主们只能上闲鱼网找••▲、去汽配城淘或者车主群里互通有无▲-●▪◇•。

　　老蔡说□□◇◆△，车企原先的售后维修点相继撤销或者终止合作□▲=☆▽-，只能私底下找修车店进行维修••○，而实际上车辆还在保修期内▼◁●▽。

　　车主的问题各种各样■●●△=△，有硬件的•=▽◆□○，也有软件的★▲。◇…★☆▷△“车企倒闭了…◇-，供货商的工厂还在▪•，零配件还是有的☆=□▪，陆陆续续往香河的仓库发=●◁●◇。我们要什么件●★□…◆，就跟香河的仓库要=•○▲。◇◁”小张说★●◁◁，目前硬件的配件▲☆☆，基本上能满足车主需求☆★。

　　倒闭品牌车主赵先生还依稀记得▪□•，第一年买车时◇▽，交强险▼★◁◇▽、车损险☆□、三者险等全部打包下来▼•，差不多4000多元■■▼☆□□。◇★△“第一年是最贵的○◆，第二年▽★、第三年就慢慢降下来了…◇★▽▲◁。=◁■”

　　正说着◁…，有车主开车过来▼▪，想让小张看看车机的故障◇=•○★◆。小张用外接设备给车主刷机…◇●•▼，刷完了就能解决一些问题•▲-。●☆■◇▽“这个外接程序是一个车主自己做的=○-▪★，他无偿公布出来给大家使用☆☆△。▲★-”

　　东五环五方桥边的庞大汽车园里●▲，小张的专修店▷▲-▷▷□，是车主们鼓励开起来的▪▷。记者到访时◆●•○，是上午10点△•，陆陆续续四五辆新能源车来维修-▲▼★，店旁边还停着两三辆◆-。小张原先也是该车企的售后人员▲…=，车企倒闭后○○▲•★◁，他去了别的车企打工▲☆▪△。但因为他服务好▪◇■▪○、口碑好☆-▪★，好几个车主还是去找他••▼○-。

　　自从车企破产▽●▼●☆•，车主们开车就小心翼翼□▷◆，生怕故障-▽-□▲、磕碰…▽☆▪○▷。网上流传着一张图片◇□▷◁，有车主在车后窗玻璃上贴着★▪“别碰我◇△，修车没件=○○○”△…。

　　▼●★○△○“后来就有车主大哥鼓励我▪•▽▷▲○，让我自己独立开店◆▽▽，需求量很大◇▽。○=◆△”小张说球友会网址▼□◆■○◆，专修店开起来后■■◆•★○，车主们相互传递信息□◁，现在自己的客户群已经有3000人-▪，●◁▪△●“都是老车主☆▽□◁，有的车主换车了还过来修•★=△●…。●▷=◆▽”

　　2019年1月上牌○◁▽▪△。★◆○”付攀说□▪-◇=，▷□◁•▼◆”▪•▽□○◆“出状况•◇•■=-”或已倒闭的新能源品牌汽车◇◁▷▷“续保难▷■△=▲▷”☆▼◆•●◇“保费贵▼=◁…”▪-△，尽管相关方面给出了一定的承诺…★○=，△▪▽▲-”乘用车信息联席会秘书长崔东树建议□▲☆。

　　车还在开甚至刚买回来■◇…☆，造车的车企却破产了随着新能源汽车市场竞争愈演愈烈☆□◇▽▽，近两年有些车企遭遇经营困难◇▲•▼，也让车主跟着吃了…▼•◆◇□“挂落-▽”◆●□▼。

　　车开着很不错◁•，各方面也都满意◆▼。但是2023年10月-▷●▪◁，车企宣布破产重组○◇。从那时候开始■••△，小梁只能凑合着开了•☆。•◆▼•=◁“我比较幸运•●，在车企破产前▷●★，把电池包换了▽▷▲□☆，还能再用几年◆•◁☆--。这是新能源车最贵的硬件△◆▪●▼。其他硬件倒还行◇■▪-▲◇，到目前为止△-▼，只有一些塑料件老化◇△☆。比如☆-•，USB接口掉渣■-▽◁▽，连接件暴露●=-△。•○”

　　如果遇到品牌突然出状况或者倒闭▼☆▽，○…△▪”○△……▷•“我算是第一批车主了△-◆。赔付可能会高出之前价格的几倍…★■▲▲=，此前合作的保险公司直接不卖了-▪☆•◇，公司效益下滑出现严重状况时▷…•◇，●◇▼•◁。

　　主要参考销量大-△▲、市场保有量大的品牌▽△☆=◁，近段时间▷▪•◆，付攀曾是一家已倒闭新能源汽车企业的员工☆==○◁☆。以及配件的生产☆◇▲★■▷、供给◆▪-◆◆…、价格等☆▼•●◁，△…••■★”小梁的新能源车2018年支付订金…◇◇○-☆。

　　有这样体验的☆▽-●，不只是赵先生▷…○-。他与一些车友交流□◁，不少人都有此感受◆●。●…◁“可能一是因为车老了◇☆◆=，同时也有品牌倒闭的原因□◇▪◁•，配件什么的比较稀缺◁○☆●▲◆。◆▷○▲◁”今年=◇□▼，赵先生续保时▷-=△…，保险报价超出其预料◁■▲□。他只好转战某软件◆★▷•，输入车牌等信息后获取报价□●=，=●☆▼“前几年…•▼▼◆，报价较低不说•▪◇●，报价方还有好几个可以选择■…•◇○●。今年续保……△△▽▪，竟然只有一两家给报价了◆□●…。◇▷”让他尤其意外的=•，购车价约15万元使用已6年多的车辆△…□■▽，仅车损险一项就要2800元•△，•▲○▪“太贵○★！今年我就没买车损险了●★△，准备一直开下去-◇▼■★△，最后直接换车球友会网址○-。○□•”

　　新能源汽车行业专家田辉也建议▽-▼：■•“去找那些位居销量榜前列的品牌和车型◁■△•，其实不管是新能源车还是燃油车都是这样▽●▼。为什么小张的专修店能经营下去◁◁=，就是因为那个破产车企的车保有量比较大•▲▷△△，生产配件的厂家★▲○△，还有利可图○=○。□◆•…◆■”